発送ミス?
私は一度だけ、J-BOOK(ジェイブック)で本を予約しましたが、発売日に届かなかったことがあります。
発売日から2日ほど経過しても届かなかったので、お問い合わせメールを送ってみました。
それほど人気の本を注文した訳ではないので、回答にはちょっとした疑問があります。
個人的には、単に忘れていたのでは?と思っています。
その時のメールの内容は以下のとおり。
※個人情報などの部分は削除しています。
[JBOOK] お客様へ
○○ ○○ 様
JBOOKカスタマーセンターです。
日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
お問合せ商品(注文ID:XXXXXXXX-XXX)は、ご予約多数の為、
商品手配にお時間をいただいております。
入荷次第、順次発送予定となっておりますが、ご注文分に関しましては、
現在、今週中頃入荷分からの発送を予定しております。
ご迷惑をお掛けいたしますこと謹んでお詫び申し上げます。
ジェイブック株式会社 カスタマーセンター
担当:○○
〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本3丁目3番18号
TEL:044-850-9577
FAX:044-814-1024
e-mail: support@jbook.co.jp
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(祝祭日を除く月〜金曜日 平日9:30〜18:00まで)